Desk Collection Supervisor - Leadership Role in Debt Recovery

Siapkah Anda menjadi pemimpin yang berorientasi pada hasil dengan semangat untuk pengembangan tim dan keunggulan operasional? Klien kami, sebuah organisasi dinamis di Tangerang Selatan, Banten, mencari seorang Desk Collection Supervisor untuk mengawasi tim berkinerja tinggi dalam operasional pemulihan hutang.

Sebagai Desk Collection Supervisor di kami, Anda akan memimpin tim Anda untuk mencapai target pemulihan hutang yang ketat. Anda akan mengelola dan memotivasi tim Anda untuk mencapai hasil terbaik. Anda akan menggunakan perangkat lunak pemulihan hutang seperti Call Center Software dan Debt Management System untuk mengoptimalkan operasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengawasi dan mengelola tim pemulihan hutang untuk mencapai target pemulihan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemulihan hutang yang efektif.
• Memantau kinerja tim dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Menggunakan perangkat lunak pemulihan hutang seperti Call Center Software dan Debt Management System untuk mengoptimalkan operasional.
• Mengelola komunikasi dengan kreditur dan pihak ketiga terkait pemulihan hutang.
• Melaporkan kinerja tim dan hasil pemulihan hutang secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan peraturan yang berlaku dalam industri pemulihan hutang.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program pelatihan untuk meningkatkan keterampilan tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai supervisor atau pemimpin tim di industri pemulihan hutang.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi dan peraturan dalam industri pemulihan hutang.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk memotivasi tim.
• Pengalaman menggunakan perangkat lunak pemulihan hutang seperti Call Center Software dan Debt Management System.
• Kemampuan analitis yang kuat untuk memantau dan meningkatkan kinerja tim.
• Sertifikasi dalam pemulihan hutang atau manajemen tim adalah nilai tambah.
• Bersedia bekerja secara fleksibel dan memiliki semangat untuk mencapai target.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait