IT Technical Consultant (Application Support)
Kami di Buana Finance sedang mencari profesional berpengalaman untuk bergabung sebagai IT Technical Consultant (Application Support) di tim teknologi kami di Jakarta Raya. Anda akan menjadi kunci dalam memastikan kelancaran operasional sistem inti perusahaan melalui koordinasi erat dengan Business Analyst untuk menganalisis proses bisnis dan merancang solusi teknologi yang efisien. Dengan menggunakan berbagai tools seperti Jira, Confluence, dan ServiceNow, Anda akan membantu tim dalam mengatasi masalah dan meningkatkan performa sistem.
Bergabunglah dengan kami untuk berkontribusi pada misi kami dalam menyediakan solusi keuangan terbaik. Dengan lingkungan kerja yang mendukung dan kesempatan untuk berkembang, ini adalah kesempatan ideal bagi Anda yang ingin membuat dampak nyata dalam dunia teknologi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis untuk aplikasi internal dan eksternal perusahaan.
- Menganalisis masalah teknis dan memberikan solusi yang efektif.
- Bekerja sama dengan Business Analyst untuk memahami kebutuhan bisnis dan merancang solusi teknologi.
- Menggunakan tools seperti Jira, Confluence, dan ServiceNow untuk mengelola dan melacak masalah.
- Melakukan pemeliharaan rutin dan pembaruan sistem untuk memastikan ketersediaan dan performa yang optimal.
- Memberikan dokumentasi teknis yang jelas dan terstruktur.
- Melakukan pelatihan dan mentoring kepada tim lainnya mengenai best practices teknis.
- Mengikuti dan menerapkan standar keamanan informasi perusahaan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran yang serupa.
- Pengalaman dalam mendukung aplikasi internal dan eksternal perusahaan.
- Memahami dan dapat menggunakan tools seperti Jira, Confluence, dan ServiceNow.
- Memiliki pengetahuan dalam area keamanan informasi dan best practices.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan analitis yang kuat.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
- Sertifikasi seperti ITIL atau PMP adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang